重庆市花呗/白条消费行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于重庆市居民使用花呗/白条等信用支付产品的消费行为调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解本地消费趋势,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q2:您目前是否使用花呗或白条等信用支付产品?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
曾经使用,现已停用

Q3:您首次开通花呗/白条的主要原因是什么?

线上购物时优惠活动吸引
线下扫码支付便利
朋友或家人推荐
临时资金周转需求
平台自动开通,无主动意识

Q4:您平均每月使用花呗/白条的消费金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q5:您通常在哪些场景下优先选择使用花呗/白条支付?

电商购物(如淘宝、京东)
线下商超或便利店
餐饮外卖
交通出行
娱乐休闲(如电影、游戏)

Q6:相比传统信用卡,您认为花呗/白条的最大优势是什么?

开通门槛低
还款方式灵活
免息期或优惠多
与电商平台集成度高
无年费或隐藏费用

Q7:您是否关注过花呗/白条的账单日和还款日?

非常关注,总是按时还款
偶尔关注,有时会忘记
不太关注,依赖自动还款
从不关注,经常逾期

Q8:您使用花呗/白条时,遇到过哪些困扰?

过度消费导致还款压力
分期手续费过高
额度提升缓慢
账单明细不够清晰
逾期影响个人信用记录

Q9:您通常如何管理花呗/白条的还款?

全额还款,避免利息
分期还款,减轻压力
最低还款,灵活周转
设置自动扣款,省心省力

Q10:您向身边朋友推荐使用花呗/白条的可能性有多大?(0-10分,0表示极不可能,10表示极有可能)

选项1

Q11:您认为哪些因素会促使您增加花呗/白条的使用频率?

更多免息期或折扣活动
额度提升
更灵活的还款选项
与更多本地商户合作
更透明的费用说明

Q12:您是否因使用花呗/白条而超出过预算?

经常超出
偶尔超出
很少超出
从未超出

Q13:您对花呗/白条目前的额度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您希望花呗/白条在哪些方面进行改进?

降低分期利率
提高额度审批效率
增加个性化优惠推荐
优化还款提醒功能
加强用户隐私保护

Q15:您是否了解花呗/白条逾期还款对个人征信的影响?

非常了解
基本了解
了解一点
完全不了解

Q16:如果花呗/白条推出会员制服务(如专属优惠、更高额度),您愿意尝试吗?

非常愿意
愿意,视费用而定
不愿意,觉得没必要
不确定

Q17:您对花呗/白条在重庆本地市场的推广或服务有何具体建议?

填空1
重庆市花呗/白条消费行为调研问卷
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