上海市外卖服务问卷调查

您好！感谢您参与本次关于上海市外卖服务的问卷调查，您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地外卖服务的使用现状与改进方向。

Q1:您目前在上海的居住或工作区域属于哪个环线范围？

内环以内

内环至中环

中环至外环

外环以外

Q2:您平均每周使用外卖服务的频率是？

几乎不用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您最常使用的外卖服务平台是？

美团外卖

饿了么

京东到家

其他

Q4:您选择外卖服务时，最看重的因素有哪些？

配送速度

食品质量

价格优惠

商家信誉

包装完好

Q5:您通常在哪一个时间段下单外卖？

早餐时段（6-9点）

午餐时段（11-14点）

晚餐时段（17-20点）

夜宵时段（21点以后）

Q6:您单次外卖的平均消费金额大约是多少？

20元以下

20-40元

40-60元

60元以上

Q7:请对您最近一次使用外卖服务的整体体验进行评分（1-5星）

分数

标签

Q8:您是否遇到过外卖订单延迟送达的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您认为当前外卖服务中存在哪些主要问题？

配送超时

餐品撒漏

食品安全隐患

骑手态度差

平台客服响应慢

Q10:您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q11:您对外卖服务的配送包装有什么具体建议？

填空1

Q12:您是否使用过外卖平台的会员或优惠券服务？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q13:您认为外卖平台上的商家评分和用户评价可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

完全不可信

Q14:您希望外卖服务在未来增加哪些功能或服务？

智能推荐菜品

实时配送轨迹

环保包装选项

预约送餐时间

更多支付方式

Q15:您是否遇到过外卖食品卫生问题？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q16:您对目前外卖服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您认为上海市外卖服务最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q18:请选择您最近一次使用外卖服务的日期

日期

Q19:您是否愿意参与外卖平台的用户调研或反馈活动？

愿意

不愿意

视情况而定

Q20:如果您愿意，请留下您的签名或昵称（选填）

填空1

上海市外卖服务问卷调查

关于

2个月前

更新

950

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷