华南地区共享单车满意度调查问卷
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您好!为了提升华南地区共享单车服务质量,我们特开展本次满意度调查,诚邀您分享骑行体验与宝贵意见。
Q1:您最常使用的共享单车品牌是?
Q2:您使用共享单车的频率是?
Q3:您通常使用共享单车的主要场景是?
Q4:您对共享单车车辆本身的整体满意度评分(1-5分)
Q5:您认为共享单车在华南地区的投放数量是否充足?
Q6:您遇到共享单车故障(如车锁失灵、轮胎破损)的频率是?
Q7:您认为共享单车存在哪些主要问题?
Q8:您对共享单车收费标准的满意度如何?
Q9:您使用共享单车时,找车和开锁的便捷程度如何?
Q10:您对共享单车APP使用体验的评分(1-5分)
Q11:您对华南地区共享单车停放管理的评价是?
Q12:您是否遇到过共享单车被私占或上锁的情况?
Q13:您希望共享单车在哪些方面进行改进?
Q14:您对共享单车夜间骑行安全性的满意度如何?
Q15:您认为共享单车在华南地区地铁站周边的便利程度如何?
Q16:您对共享单车整体使用体验的评分(1-5分)
Q17:您是否愿意向朋友推荐使用共享单车?
Q18:您认为影响共享单车骑行体验的关键因素有哪些?
Q19:您对共享单车客服处理投诉的效率评价是?
Q20:您是否遇到过共享单车APP定位不准导致找车困难的情况?
Q21:您认为共享单车在华南地区的维护频率是否足够?
Q22:您对共享单车车辆清洁度的评分(1-5分)
Q23:您对共享单车押金或信用免押政策的满意度如何?
Q24:您认为共享单车在华南地区高校周边的表现如何?
Q25:您对华南地区共享单车服务还有哪些具体建议或意见?
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