苏州市网约车服务可行性调研问卷

您好！感谢您参与本次关于苏州市网约车服务的可行性调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市民对网约车服务的真实需求与期望。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

自由职业

政府/事业单位

退休人员

其他

Q3:您平均每周使用网约车服务的频率是？

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

每周6次以上

Q4:您通常使用网约车服务的主要场景是？

日常通勤

商务出行

休闲娱乐

紧急出行

机场/火车站接送

其他

Q5:您选择网约车服务时最看重的因素有哪些？

价格合理性

车辆卫生状况

司机服务态度

响应速度

行程安全性

平台信誉

Q6:您对当前苏州市网约车服务的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:与公共交通相比，您认为网约车服务在哪些方面更具优势？

便捷性

舒适度

时间效率

隐私性

无优势

Q8:您每月在网约车服务上的平均支出大约是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q9:您在使用网约车服务时遇到过哪些问题？

司机绕路

费用不透明

车辆与平台不符

客服响应慢

安全问题

未遇到过问题

Q10:您是否愿意为更高质量的网约车服务支付更高的价格？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q11:您向朋友或同事推荐网约车服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为苏州市网约车服务的车辆供给是否充足？

非常充足

充足

一般

不足

严重不足

Q13:您希望网约车服务在哪些方面进行改进？

降低价格

提高司机素质

增加车辆数量

优化路线规划

加强安全监管

改善客服体验

Q14:您是否支持在苏州市进一步扩大网约车服务的规模？

非常支持

支持

中立

反对

强烈反对

Q15:您通常使用哪个网约车服务平台？

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

曹操出行

其他

Q16:您认为网约车服务的价格与服务质量是否匹配？

非常匹配

匹配

一般

不匹配

非常不匹配

Q17:您对苏州市网约车服务的可行性有何具体建议或意见？

填空1

苏州市网约车服务可行性调研问卷

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2个月前

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