北京市网约车服务问卷调查

Q1:您平均每月使用网约车服务的频率是？

Q2:您通常使用网约车服务的主要场景是？

Q3:您常用的网约车服务平台有哪些？

Q4:您对当前网约车服务的整体满意度如何？

Q5:您向朋友或同事推荐使用网约车服务的可能性有多大？（0-10分）

Q6:您在选择网约车服务时，最看重的因素有哪些？

Q7:您是否遇到过网约车服务中的司机绕路问题？

Q8:您对网约车服务中司机驾驶技术的评价是？

Q9:您在使用网约车服务时，最常遇到哪些问题？

Q10:您对网约车服务中的价格透明度的满意度如何？

Q11:请您为网约车服务的接单速度打分（1-5星）

Q12:请您为网约车服务的司机服务态度打分（1-5星）

Q13:您是否使用过网约车服务的预约功能？

Q14:您对网约车服务中车辆卫生状况的评价是？

Q15:您认为网约车服务在哪些方面最需要改进？

Q16:您是否愿意为更优质的网约车服务支付更高的费用？

Q17:您对北京市网约车服务有什么具体的建议或意见？

Q18:您通常选择网约车服务的时间段是？

Q19:您对网约车服务中的支付方式多样性是否满意？

Q20:您使用网约车服务时，通常使用哪些支付方式？

Q21:您是否遇到过网约车服务中司机迟到的情况？

Q22:您对网约车服务中的紧急联系人功能了解程度如何？

Q23:请您为网约车服务的整体体验打分（1-5星）

Q24:您认为网约车服务相比传统出租车有哪些优势或不足？