长沙市社区团购满意度调查问卷

Q1:您是否使用过社区团购服务？

Q2:您使用社区团购的频率是？

Q3:您选择社区团购的主要原因是？（多选）

Q4:您最常使用的社区团购平台是？

Q5:您对社区团购的商品价格满意度如何？

Q6:您对社区团购的商品质量满意度如何？

Q7:您对社区团购的配送时效满意度如何？

Q8:您对社区团购的取货点服务满意度如何？

Q9:您对社区团购的售后处理满意度如何？

Q10:您向亲友推荐社区团购的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q11:您认为社区团购最需要改进的方面是？（多选）

Q12:您每月在社区团购上的平均消费金额是？

Q13:您通常选择哪个时间段进行社区团购下单？

Q14:您对社区团购平台的界面操作便捷性满意度如何？

Q15:您通过哪些渠道了解到社区团购？

Q16:您是否遇到过社区团购商品缺货的情况？

Q17:遇到缺货时，您对平台的补偿措施满意度如何？

Q18:请对社区团购的整体服务体验打分（1-5星）

Q19:您是否愿意继续使用社区团购服务？

Q20:您对长沙市社区团购服务有什么具体建议或意见？