华北地区生鲜电商舆情监测调研问卷

Q1:您是否在华北地区使用过生鲜电商平台？

Q2:您常用的生鲜电商平台有哪些？

Q3:您使用生鲜电商的频率是？

Q4:您选择生鲜电商的主要原因是？

Q5:您对生鲜电商配送时效的满意度评分（1-5分）

Q6:您是否遇到过生鲜电商商品质量问题？

Q7:您遇到过的生鲜电商负面舆情类型有哪些？

Q8:您遇到问题后，通常通过哪种渠道反馈？

Q9:您向亲友推荐生鲜电商的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您认为生鲜电商最需要改进的方面是？

Q11:您对华北地区生鲜电商服务的具体建议或舆情反馈

Q12:您是否关注过生鲜电商相关的新闻报道或网络讨论？

Q13:您获取生鲜电商舆情信息的主要渠道？

Q14:负面舆情会影响您对生鲜电商平台的选择吗？

Q15:您对生鲜电商客服响应速度的满意度评分（1-5分）

Q16:您更偏好哪种生鲜电商配送方式？

Q17:您希望生鲜电商增加哪些服务？

Q18:请描述一次最满意的生鲜电商购物经历

Q19:您认为生鲜电商的舆情监测对行业发展的作用？

Q20:您认为生鲜电商平台应如何应对负面舆情？

Q21:您是否愿意参与生鲜电商平台的用户调研？

Q22:您最近一次使用生鲜电商的日期是？

Q23:您所在的华北地区城市是？

Q24:您对生鲜电商舆情监测的其他建议