杭州市跨境电商平台满意度调查问卷
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感谢您参与本次杭州市跨境电商平台满意度调查,您的反馈将帮助我们优化跨境电商平台服务体验!
Q1:您目前使用的跨境电商平台主要有哪些?
Q2:您使用跨境电商平台的频率是?
Q3:您在跨境电商平台上的月均消费金额大约是多少?
Q4:您选择跨境电商平台的主要原因是?
Q5:您对跨境电商平台的商品质量满意度如何?
Q6:您对跨境电商平台的物流配送速度满意度如何?
Q7:您对跨境电商平台的售后服务满意度如何?
Q8:您对跨境电商平台的商品价格满意度如何?
Q9:您对跨境电商平台的页面设计和操作便捷性满意度如何?
Q10:您向朋友推荐当前使用的跨境电商平台的可能性有多大?(0-10分)
Q11:您在使用跨境电商平台时遇到的主要问题有哪些?
Q12:您对跨境电商平台的支付安全性满意度如何?
Q13:您对跨境电商平台的商品种类丰富度满意度如何?
Q14:您希望跨境电商平台在哪些方面进行改进?
Q15:您对杭州市跨境电商平台发展有什么具体建议?
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