天津市二手交易平台竞品调研问卷

感谢您参与本次关于天津市二手交易平台的市场调研,我们希望通过您的真实反馈,深入了解二手交易平台的使用习惯与偏好,助力本地服务优化升级。

Q1:您是否使用过二手交易平台?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q2:您最常使用的二手交易平台是哪个?

闲鱼
转转
拍拍
58同城
其他

Q3:您使用二手交易平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
更少

Q4:您选择二手交易平台的主要原因是?

价格实惠
物品种类丰富
交易便捷
环保理念
社交互动

Q5:您在二手交易平台上主要交易哪些品类?

电子产品
服饰鞋包
家居用品
图书文娱
其他

Q6:您对当前使用的二手交易平台整体满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q7:您在使用二手交易平台时遇到过哪些问题?

商品信息不真实
交易流程复杂
物流配送慢
售后保障不足
平台收费高

Q8:您是否愿意在天津市本地二手交易平台上进行交易?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q9:您更倾向于哪种二手交易平台交易模式?

C2C个人对个人
B2C商家对个人
C2B2C平台担保
混合模式

Q10:您希望二手交易平台增加哪些功能?

视频验货
智能估价
同城速递
信用评分
以旧换新

Q11:您对二手交易平台上的商品价格敏感度如何?

非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感

Q12:您认为天津市二手交易平台目前最大的不足之处是什么?

填空1

Q13:您是否愿意推荐他人使用二手交易平台?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您平均每月在二手交易平台上的消费金额是多少?

100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上

Q15:您通过哪些渠道了解到二手交易平台?

社交媒体
朋友推荐
应用商店
广告宣传
其他

Q16:您认为二手交易平台的信用体系是否重要?

非常重要
重要
一般
不重要
完全不重要

Q17:您对二手交易平台客服响应速度的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否使用过二手交易平台的担保交易服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q19:您认为二手交易平台应如何提升用户信任度?

实名认证
商品质检
交易保险
用户评价
平台仲裁

Q20:您是否愿意为二手交易平台的增值服务付费?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q21:您对天津市二手交易平台的发展有何建议?

填空1

Q22:您认为二手交易平台在环保方面的贡献如何?

非常大
比较大
一般
较小
没有贡献

Q23:您是否关注二手交易平台的用户协议和隐私政策?

非常关注
关注
一般
不关注
完全不关注

Q24:您希望二手交易平台在哪些方面进行改进?

界面设计
搜索算法
支付安全
物流服务
社区氛围

Q25:您对二手交易平台的未来前景持何种态度?

非常乐观
乐观
一般
悲观
非常悲观
天津市二手交易平台竞品调研问卷
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