辩论赛——酒店专场：服务与管理的思辨挑战问卷

Q1:您认为在酒店服务中，标准化流程与个性化体验哪个更重要？

Q2:辩论赛——酒店专场中，您最关注哪类辩题方向？

Q3:您认为酒店行业当前面临的核心挑战有哪些？

Q4:在酒店运营中，您更倾向于‘技术优先’还是‘人情味优先’？

Q5:请为‘酒店服务中投诉处理机制’的重要性打分（1-5分）

Q6:辩论赛——酒店专场中，您认为哪类角色最应被优先关注？

Q7:您认为酒店提升竞争力的关键因素有哪些？

Q8:请用一句话描述您理想中的酒店服务场景

Q9:面对客户投诉，您认为酒店应优先采取哪种策略？

Q10:您向他人推荐参加辩论赛——酒店专场的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您最近一次入住酒店或参与酒店相关活动的日期是？

Q12:在酒店营销中，您认为‘价格战’与‘价值战’哪个更可持续？

Q13:您认为酒店员工培训应侧重哪些方面？

Q14:辩论赛——酒店专场中，您更支持‘客户永远是对的’还是‘员工尊严优先’？

Q15:请为‘酒店智能化设备应用’的满意度打分（1-5分）

Q16:请分享一次您印象深刻的酒店服务经历（正面或负面均可）

Q17:您认为酒店行业未来五年最可能的变革方向是什么？

Q18:在辩论赛——酒店专场的讨论中，您认为哪些数据指标最值得关注？

Q19:您是否认同‘酒店品牌应更多承担社会责任’这一观点？

Q20:您愿意将本次辩论赛——酒店专场的议题推荐给同行或朋友吗？（0-10分）

Q21:您认为酒店专场辩论赛还应增加哪些议题？

Q22:在酒店成本控制与客户体验之间，您认为最佳平衡点是什么？

Q23:您认为酒店行业吸引人才的关键举措有哪些？

Q24:辩论赛——酒店专场中，您更倾向‘传统服务模式’还是‘数字化创新模式’的辩护？

Q25:您预计下一次参与酒店相关活动或辩论赛的时间是？

Q26:请用三个词概括您对酒店行业未来的期待