零售产品质量满意度调查

Q1:您在过去3个月内，最常购买以下哪类零售产品？

Q2:您平均每月在零售渠道购物的频次是？

Q3:您最常通过哪种零售渠道购买产品？

Q4:请对您最近一次购买的零售产品整体质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:您认为零售产品质量中最重要的是哪个方面？

Q6:在购买零售产品时，您是否遇到过质量问题？

Q7:您遇到过的零售产品质量问题有哪些？

Q8:遇到零售产品质量问题时，您通常如何处理？

Q9:您对问题产品的售后处理满意度如何？（1-5分）

Q10:您认为影响零售产品质量信任度的关键因素是？

Q11:您向亲友推荐该零售渠道产品的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您是否愿意为更高零售产品质量支付额外费用？

Q13:您能接受的因质量提升带来的价格涨幅范围是？

Q14:您最希望零售产品质量在哪些方面得到改进？

Q15:您对当前零售产品质量监管力度的看法是？

Q16:请选择您最近一次遇到零售产品质量问题的日期

Q17:您认为零售产品质量问题频发的主要原因是什么？

Q18:您是否因零售产品质量问题而放弃过某个品牌或渠道？

Q19:您更信任哪种零售产品质量认证？

Q20:请对您常用零售渠道的产品质量稳定性进行评分（1-5分）

Q21:您获取零售产品质量信息的常用渠道是？

Q22:您认为零售产品质量与价格的关系是？

Q23:您是否愿意参与零售产品质量的监督与反馈？

Q24:请描述您对提升零售产品质量的具体建议或期望