宠物服务质量满意度调查问卷

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

Q2:您平均多久使用一次宠物服务（如美容、寄养、医疗等）？

Q3:您通常使用哪些类型的宠物服务？

Q4:请为您最近一次接受的宠物服务整体体验打分（1-5分）

Q5:您选择当前宠物服务商的主要原因是？

Q6:您对宠物服务人员的专业操作技能是否满意？

Q7:在接受宠物服务过程中，您是否遇到过预约流程繁琐的情况？

Q8:您认为宠物服务场所的卫生状况如何？

Q9:您认为影响宠物服务质量的关键因素有哪些？

Q10:您向朋友或家人推荐这家宠物服务商的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您是否遇到过宠物服务过程中出现意外或伤害的情况？

Q12:当您对宠物服务质量提出投诉时，服务商的响应速度如何？

Q13:请对宠物服务人员的沟通态度进行评分（1-5分）

Q14:您希望宠物服务在哪些方面进行改进？

Q15:您是否愿意为更高质量的宠物服务支付额外费用？

Q16:请描述一次您对宠物服务质量感到最满意或最不满意的具体经历

Q17:您通常通过什么渠道了解宠物服务商的信息？

Q18:您认为宠物服务商是否提供了足够清晰的服务项目说明？

Q19:请对宠物服务设施的安全性和舒适度进行评分（1-5分）

Q20:您是否希望宠物服务商提供宠物健康档案管理服务？

Q21:您认为哪些因素会促使您更换宠物服务商？

Q22:您对宠物服务商提供的价格透明度评价如何？

Q23:您对提升宠物服务质量的整体建议或期望