音乐服务质量满意度调查问卷

感谢您参与本次音乐服务质量满意度调查,您的反馈将帮助我们精准评估并提升音乐服务的整体质量与体验。

Q1:您目前最常使用的音乐服务平台是?

QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
Apple Music
Spotify
其他

Q2:您使用音乐服务的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:您对当前音乐服务平台的音质整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您认为音乐服务的曲库丰富程度是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q5:请为音乐服务的推荐算法精准度打分(1-5分,5分为最精准)

分数
标签

Q6:您在使用音乐服务时,遇到播放卡顿或加载失败的情况多吗?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到

Q7:您最看重音乐服务质量的哪些方面?

音质清晰度
曲库更新速度
个性化推荐
界面操作流畅度
会员性价比
歌单/电台质量

Q8:您对音乐服务中歌单与电台的编辑质量评价如何?

非常优质
优质
一般
较差
非常差

Q9:您向朋友推荐当前音乐服务平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您是否遇到过音乐服务因版权问题而下架歌曲的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不关注

Q11:您认为音乐服务在哪些具体环节最需要提升服务质量?

填空1

Q12:您对音乐服务客户支持的响应速度满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您曾因哪些音乐服务质量问题产生过不满?

音质不稳定
推荐不精准
广告过多
下载速度慢
会员功能受限
界面卡顿

Q14:您是否愿意为更高音乐服务质量(如无损音质)支付额外费用?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
完全不愿意

Q15:请为音乐服务的界面设计易用性打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您对音乐服务中社交功能(如评论、动态)的体验满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:请描述一次您印象深刻的音乐服务体验(正面或负面)

填空1

Q18:您认为音乐服务在离线下载方面的质量如何?

非常好
一般
非常差

Q19:您希望音乐服务在未来优先改进哪些方面?

更高音质选项
更智能的推荐
更丰富的曲库
更少的广告
更快的加载速度
更好的版权覆盖

Q20:您对音乐服务整体的稳定性(崩溃、闪退)评价如何?

非常稳定
稳定
一般
不稳定
非常不稳定

Q21:您是否愿意参与音乐服务质量的后续深度访谈?

愿意
不愿意
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