建筑业服务质量满意度调查问卷

Q1:您所在单位的类型是？

Q2:您参与或接触建筑业服务的年限是？

Q3:在过去一年中，您与建筑企业合作的频率大约为？

Q4:您对建筑企业整体服务质量的评价如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q5:您最看重建筑业服务中的哪一环节？

Q6:在您接触的建筑业服务中，以下哪些方面让您感到满意？

Q7:您对建筑企业服务响应速度的满意程度如何？（1-5分）

Q8:在项目执行过程中，建筑企业是否能及时解决您提出的问题？

Q9:您对建筑企业专业技术能力的评价如何？（1-5分）

Q10:您认为建筑业服务质量中，最需要改进的方面有哪些？

Q11:您是否遇到过因建筑企业服务不到位而导致项目延误的情况？

Q12:您对建筑企业施工质量与安全管理的满意程度如何？（1-5分）

Q13:在项目验收阶段，建筑企业的配合程度如何？

Q14:您向同行推荐该建筑企业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q15:您认为建筑业服务质量中，最让您印象深刻的一次正面或负面体验是什么？

Q16:您对建筑企业服务流程的规范性和透明度的评价是？

Q17:您希望建筑企业在哪些方面提升服务质量？

Q18:您对建筑企业成本控制透明度的满意程度如何？（1-5分）

Q19:如果建筑企业服务出现问题，您通常通过什么渠道反馈？

Q20:您对提升建筑业服务质量有什么具体建议？

Q21:您是否愿意在未来项目中继续与当前建筑企业合作？

Q22:综合考虑所有因素，您对建筑业服务质量的总体满意度评分是？（1-5分）