新能源配送速度满意度调查问卷

感谢您参与本次关于新能源配送速度的满意度调研,您的宝贵意见将帮助我们优化新能源物流服务的效率与体验。

Q1:您的工作岗位属于以下哪一类?

物流/配送管理人员
一线配送司机
仓储调度人员
企业客户/收货方
其他相关岗位

Q2:您日常接触新能源配送车辆的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
偶尔接触
几乎不接触

Q3:您对当前新能源配送速度的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:与燃油配送车辆相比,您认为新能源配送速度的表现如何?

明显更快
略快一些
基本持平
略慢一些
明显更慢

Q5:在短途配送(50公里以内)场景下,您对新能源配送速度的体验是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:在中长途配送(50-200公里)场景下,您对新能源配送速度的体验是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您认为影响新能源配送速度的主要因素有哪些?(请选择最关键的1项)

充电/换电等待时间
车辆动力性能
路况与交通管制
调度规划合理性
装载量影响

Q8:您在实际工作中,遇到过哪些新能源配送速度相关的问题?

充电排队时间过长
高速行驶时动力不足
爬坡或重载时速度下降明显
续航不足导致绕路充电
调度系统未优化充电时间

Q9:在高峰期(如早晚高峰)时段,您对新能源配送速度的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为新能源配送速度在恶劣天气(如暴雨、高温)下的表现如何?

表现稳定
轻微下降
明显下降
严重下降
无法正常配送

Q11:请您对新能源配送速度的稳定性进行评分(1-5分,5分为非常稳定)

分数
标签

Q12:您认为充电基础设施的布局对新能源配送速度的影响程度是?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q13:您是否遇到过因充电等待时间过长而导致配送延误的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:如果增加换电模式,您认为对提升新能源配送速度的帮助有多大?

帮助非常大
帮助较大
一般
帮助较小
没有帮助

Q15:您认为哪些措施能有效提升新能源配送速度?

优化充电/换电网络布局
提高车辆动力性能
智能调度系统优化路线
错峰充电政策
增加快速充电桩数量

Q16:您对当前新能源配送速度的改善趋势感受是?

持续明显改善
有所改善
变化不大
略有退步
明显退步

Q17:您认为新能源配送速度是否满足客户对时效性的要求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q18:您认为新能源配送速度还有哪些需要改进的具体环节?

填空1

Q19:您对提升新能源配送速度有什么具体建议或期望?

填空1
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