影视配送速度满意度调查问卷
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感谢您参与本次关于影视配送速度的满意度调查,您的反馈将帮助我们提升服务质量,让每一份影视产品都能以更快的速度送达您的手中。
Q1:您最近一次使用影视配送服务的时间是?
Q2:您通常通过哪种渠道购买或租赁影视产品?
Q3:您对本次影视配送速度的整体评价是?
Q4:从下单到收货,您实际等待的影视配送时长为?
Q5:您认为目前影视配送速度是否符合您的预期?
Q6:您向朋友推荐我们影视配送服务的可能性有多大?(0-10分)
Q7:您认为影响影视配送速度的主要因素有哪些?
Q8:在影视配送过程中,您是否遇到过延迟送达的情况?
Q9:如果影视配送速度延迟,您能接受的最长等待时间是?
Q10:您更倾向于哪种影视配送方式?
Q11:请您对影视配送速度的稳定性打分(1-5分)
Q12:您是否愿意为更快的影视配送速度支付额外费用?
Q13:您希望影视配送速度在哪些方面进行改进?
Q14:您对影视配送速度还有其他具体建议吗?
Q15:您平均每月使用影视配送服务的次数是?
Q16:您认为影视配送速度与影视产品质量相比,哪个更重要?
Q17:您在选择影视配送服务时,最看重以下哪一点?
Q18:您通常通过哪些渠道了解影视配送服务的评价?
Q19:您是否曾因影视配送速度问题而放弃购买?
Q20:请描述一次您印象最深刻的影视配送速度体验
Q21:您认为节假日期间影视配送速度是否有所下降?
Q22:您是否使用过影视配送的加急服务?
Q23:您对影视配送速度的信息透明度(如物流追踪)满意度打分(1-5分)
Q24:如果影视配送速度提升,您会增加购买频率吗?
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