会计审计售后服务满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次会计审计售后服务满意度调查,我们非常重视您的宝贵意见,旨在持续提升我们的会计审计售后服务质量与专业水平。

Q1:您所在企业的类型是?

上市公司
国有企业
民营企业
外资企业
其他

Q2:您使用我们的会计审计售后服务的时间有多长?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您主要通过哪种渠道获取我们的会计审计售后服务?

官网/线上平台
客户经理推荐
行业口碑
第三方平台
其他

Q4:您对会计审计售后服务的整体响应速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对售后服务人员的专业素养评价如何?

非常专业
专业
一般
不够专业
非常不专业

Q6:在会计审计售后过程中,您对问题解决方案的实用性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对售后服务团队的沟通态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对会计审计售后服务的收费标准是否感到合理?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q9:您在使用会计审计售后服务时,主要遇到过哪些问题?

响应不及时
专业解答不清晰
解决方案不落地
服务流程繁琐
费用不透明
其他

Q10:您对会计审计售后服务的整体满意度打几分?(1-5分)

5分
4分
3分
2分
1分

Q11:您向同行推荐我们会计审计售后服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您最希望会计审计售后服务在哪些方面进行改进?

响应速度
专业深度
服务态度
价格透明
流程简化
主动回访

Q13:您是否愿意接受我们的定期回访以持续优化会计审计售后服务?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您对会计审计售后服务有哪些具体的建议或期望?

填空1
会计审计售后服务满意度调查问卷
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