医疗健康APP使用体验满意度调查问卷

感谢您参与本次关于医疗健康APP使用体验的满意度调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解用户需求,并推动医疗健康APP使用体验的持续优化与升级。

Q1:您使用医疗健康APP的频率是?

每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
更少

Q2:您使用医疗健康APP的主要场景是?

在线问诊
预约挂号
健康资讯浏览
慢病管理
药品购买
健康数据记录

Q3:您对医疗健康APP的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:请为医疗健康APP的界面设计易用性打分(1-5分)

分数
标签

Q5:您认为医疗健康APP的响应速度如何?

非常快
较快
一般
较慢
非常慢

Q6:您在使用医疗健康APP过程中遇到过哪些问题?

页面卡顿或闪退
信息加载缓慢
操作流程复杂
搜索结果不准确
隐私安全担忧
客服响应不及时

Q7:您向亲友推荐这款医疗健康APP的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您对医疗健康APP的在线问诊服务体验评价如何?

非常满意
满意
一般
不满意
未使用过

Q9:请为医疗健康APP的健康数据记录功能的准确性打分(1-5分)

分数
标签

Q10:您希望医疗健康APP增加哪些功能来改善使用体验?

智能健康报告
用药提醒
家人健康管理
视频问诊
AI健康咨询
社区交流互动

Q11:您对医疗健康APP的隐私保护措施是否信任?

非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任

Q12:您是否愿意为医疗健康APP的增值服务付费?

愿意
视价格而定
不愿意

Q13:您认为医疗健康APP使用体验中最需要改进的环节是什么?

填空1

Q14:您使用医疗健康APP的时长通常为?

5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上

Q15:请为医疗健康APP的资讯内容专业度打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您通过医疗健康APP获得过哪些帮助?

疾病初步诊断
用药指导
健康知识学习
预约挂号成功
慢病指标管理
心理疏导

Q17:您对医疗健康APP的客服支持满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
未使用过

Q18:您是否因医疗健康APP的便捷性而减少了线下就医次数?

显著减少
有所减少
没有变化
反而增加

Q19:您首次开始使用医疗健康APP的日期是?

日期

Q20:您最常使用医疗健康APP的时间段是?

早晨
上午
中午
下午
晚上
深夜

Q21:请为医疗健康APP的个性化推荐精准度打分(1-5分)

分数
标签

Q22:您不推荐医疗健康APP的可能原因有哪些?

功能不完善
数据不准确
界面不美观
广告过多
收费不合理
隐私泄露风险

Q23:您对医疗健康APP的版本更新频率是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
不关注

Q24:请描述一次您最满意的医疗健康APP使用体验场景

填空1

Q25:您是否会继续长期使用这款医疗健康APP?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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