影视APP使用体验满意度调查

感谢您参与本次影视APP使用体验调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化产品与服务，提升每一位用户的观影感受。

Q1:您目前最常使用的影视APP是以下哪一款？

腾讯视频

爱奇艺

优酷

芒果TV

哔哩哔哩

其他

Q2:您使用该影视APP的频率大概是？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

每月几次或更少

Q3:您使用影视APP的主要场景是？

通勤路上

午休或碎片时间

晚间居家放松

周末集中观影

其他

Q4:您最常使用该影视APP的哪些功能？

搜索影片

观看热门推荐

缓存下载

倍速播放

弹幕或评论互动

会员专享内容

Q5:请为该影视APP的整体使用体验打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您对该影视APP的界面布局与导航清晰度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在影视APP使用体验中，您最看重以下哪个方面？

播放流畅度

内容资源丰富度

推荐精准度

会员性价比

广告时长

Q8:您对该影视APP的推荐算法精准度评价如何？

非常精准，总能找到想看的

比较精准，偶尔有惊喜

一般，需要自己搜索

不太精准，推荐常不感兴趣

完全不精准

Q9:您在使用该影视APP时，遇到卡顿或缓冲的频率是？

几乎没有

偶尔出现

经常出现

非常频繁

Q10:您认为该影视APP在哪些方面最影响您的使用体验？

广告过多且无法跳过

搜索功能不智能

播放器操作不便捷

画质选项不丰富

缺少个性化设置

其他

Q11:您是否愿意为该影视APP的会员服务付费？

已经是付费会员

愿意付费但价格需合理

不愿意，免费内容已足够

不确定

Q12:您对该影视APP的会员性价比评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您通常如何发现新的影视内容？

APP首页推荐

社交平台种草

朋友推荐

主动搜索榜单

其他

Q14:您对该影视APP的播放器操作便捷性（如倍速、清晰度切换）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否曾因广告过长或过多而放弃观看？

经常

偶尔

很少

从未

Q16:您希望该影视APP增加哪些功能来提升使用体验？

离线缓存自动管理

跨设备进度同步

亲子模式

沉浸式弹幕体验

多语言字幕支持

其他

Q17:您对该影视APP的客户服务响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

从未使用过

Q18:您向朋友或同事推荐该影视APP的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:与同类影视APP相比，您认为该APP的独特优势是？

独家内容多

播放体验更流畅

社区氛围好

会员权益丰富

没有明显优势

Q20:您认为该影视APP最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q21:您是否愿意参与该影视APP的后续深度访谈？

愿意

不愿意

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