零售卫生满意度调查问卷

Q1:您通常多久去一次零售商店（如超市、便利店、商场）？

Q2:在您最近一次购物中，您对零售商店的整体卫生状况满意吗？

Q3:请您对零售商店的地面清洁程度打分（1-5分，5分为非常干净）

Q4:您是否注意到商店入口处的自动门或门把手有定期消毒的痕迹？

Q5:您认为哪些区域的零售卫生最需要改进？

Q6:在购物过程中，您是否遇到过商品包装上有灰尘或污渍的情况？

Q7:您对商店内空气流通和气味（如无异味、通风良好）的评价是？

Q8:您向家人或朋友推荐这家零售商店的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q9:您是否看到工作人员在营业时间内进行清洁或消毒工作？

Q10:您认为以下哪些措施能显著提升零售卫生水平？

Q11:请您对商店卫生间（如有）的清洁和用品供应（如洗手液、纸巾）打分（1-5分）

Q12:在结账时，您是否注意到收银台表面、扫码枪等设备有清洁痕迹？

Q13:您对提升零售卫生满意度有哪些具体建议？

Q14:您认为商店内的垃圾处理（如垃圾桶是否及时清空、无异味）表现如何？

Q15:您最关注哪些零售卫生细节？

Q16:您最近一次对零售卫生状况感到不满的日期是？

Q17:如果商店推出“卫生透明计划”（如公开清洁记录），您是否更愿意光顾？

Q18:请您对商店生鲜区的卫生状况（如冰柜清洁、无积水）打分（1-5分）

Q19:您是否曾因零售卫生问题而放弃购买某件商品？

Q20:请描述一次您印象最深刻的零售卫生正面或负面体验

Q21:您认为商店在节假日或高峰时段（如促销日）的卫生维护是否到位？

Q22:您希望商店通过哪些渠道向顾客反馈零售卫生改进情况？

Q23:综合考虑，您对当前零售卫生的整体满意度评分是？