零售安全满意度调查问卷

感谢您参与本次零售安全满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们提升零售安全管理水平,营造更安心的购物环境。

Q1:您通常光顾的零售场所类型是?

大型超市
购物中心/百货商场
便利店
品牌专卖店
线上零售平台(含线下自提点)

Q2:您对零售场所整体安全感的评价是?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q3:您认为零售场所的安保人员配备是否充足?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
很不充足

Q4:您关注哪些零售安全方面?

消防安全
人身财产安全
食品安全
信息安全(如支付隐私)
应急疏散标识与通道

Q5:您是否注意到零售场所内的安全监控设备(如摄像头)?

经常看到且覆盖全面
偶尔看到,覆盖一般
很少看到,覆盖不足
从未注意

Q6:您对零售场所的消防设施(如灭火器、消防栓)的完好情况评价?

很好,维护到位
较好,偶尔有小问题
一般,存在隐患
较差,明显老化或缺失
未关注过

Q7:在零售购物过程中,您是否遇到过安全隐患(如地面湿滑、物品堆放杂乱)?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:您对零售场所应急疏散通道的畅通情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您是否接受过零售场所工作人员的安全提示或引导?

经常接受
偶尔接受
很少接受
从未接受

Q10:您认为零售安全最需要改进的环节是?

安保巡逻力度
监控系统覆盖
员工安全培训
应急预案演练
顾客安全宣传

Q11:您对零售场所处理突发事件(如纠纷、意外伤害)的能力评价?

非常专业高效
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q12:您是否了解零售场所的安全投诉或建议渠道?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q13:您认为零售场所的安全标识(如“小心台阶”、“禁止吸烟”)是否清晰?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q14:您对零售场所的食品安全管理(如保质期检查、生鲜储存)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:在零售场所使用移动支付时,您对个人信息安全的信任程度?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q16:您曾因哪些零售安全问题感到困扰?

财物被盗
人身威胁或骚扰
食品变质或过期
设施故障(如电梯)
信息泄露风险

Q17:您认为零售场所的安全检查频率(如消防检查、设备巡检)应如何调整?

大幅增加
适当增加
维持现状
适当减少
不清楚

Q18:您是否愿意参与零售场所组织的安全演练或培训活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对零售场所夜间营业时段的安全感评价?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q20:您认为零售场所的安全宣传(如海报、广播)是否有效?

非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效

Q21:您对零售场所的购物车/购物篮的安全状况(如稳固性、清洁度)评价?

很好
较好
一般
较差
很差

Q22:您是否遇到过零售场所的电梯或自动扶梯故障?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q23:您对提升零售安全水平有哪些具体建议或期望?

填空1
零售安全满意度调查问卷
关于
3天前
更新
666
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷