酒店设施设备满意度调查问卷
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尊敬的宾客,感谢您选择入住本酒店。为了持续提升我们的酒店设施设备品质与服务水准,恳请您用几分钟时间,分享您对本次入住期间各项设施设备的真实感受。
Q1:您本次入住的房型是?
Q2:您入住的主要目的?
Q3:请为酒店整体设施设备的完好程度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:您对客房内床垫的舒适度评价如何?
Q5:客房内空调的制冷/制热效果是否令您满意?
Q6:您对客房隔音效果的感受是?
Q7:请为客房内电视、灯具、插座等电器设备的使用便利性打分(1-5分)
Q8:您对卫生间淋浴水压和水温稳定性的评价?
Q9:您认为酒店公共区域(大堂、走廊、电梯)的设施设备维护状况如何?
Q10:您在使用酒店设施设备过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
Q11:您对酒店健身房设施设备的种类和可用性是否满意?
Q12:您对游泳池及周边设施的清洁度和安全性评价?
Q13:请为酒店会议/宴会厅的音响、投影等设备效果打分(1-5分)
Q14:您对客房内迷你吧、保险箱等配套设施的满意度?
Q15:您认为酒店电梯的响应速度和运行平稳性如何?
Q16:您对酒店停车场设施(车位数量、充电桩、指引标识)的满意度?
Q17:客房内热水壶、水杯等饮水设备的清洁度是否令您放心?
Q18:您认为哪些酒店设施设备最需要优先升级改造?(可多选)
Q19:您对酒店整体设施设备的性价比评价?
Q20:您对酒店设施设备的其他具体建议或改进意见
Q21:如果酒店对设施设备进行升级,您最希望看到哪方面的改善?
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