餐饮设施设备满意度调查问卷

您好!为了持续提升我们的餐饮设施设备品质与服务体验,特开展本次餐饮设施设备满意度调查,您的宝贵意见将直接影响我们的改进方向,感谢您的参与!

Q1:您本次就餐的餐厅类型是?

中餐厅
西餐厅
快餐店
咖啡厅/茶饮店
其他

Q2:您对餐厅整体就餐环境的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:请您对餐厅桌椅的舒适度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q4:您认为餐厅的照明设施亮度是否合适?

过亮
偏亮
合适
偏暗
过暗

Q5:您对空调/通风设备的运行效果是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您在使用餐饮设施设备时,遇到过哪些问题?

桌椅损坏
照明故障
空调不制冷/不制热
插座不足
餐具不洁
其他

Q7:您对餐具(碗、盘、杯等)的清洁度评价如何?

非常干净
干净
一般
不干净
非常不干净

Q8:请对厨房设备的卫生状况进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q9:您是否注意到餐厅内有明显的设备安全标识(如防烫、防滑等)?

是,很清晰
是,但不明显
否,未注意到

Q10:您对取餐台/自助餐台的设备布局是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为哪些餐饮设施设备最需要优先升级或维修?

桌椅
照明系统
空调设备
厨房设备
收银系统
餐具
其他

Q12:您对餐厅内音乐播放设备的声音效果是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您是否遇到过因设备故障导致就餐受影响的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q14:请您对餐厅卫生间的设施设备(如洗手池、烘手机等)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您对餐厅内无线网络(Wi-Fi)的覆盖和速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您认为餐厅的排队叫号设备是否高效?

非常高效
高效
一般
低效
非常低效

Q17:您希望餐厅在餐饮设施设备方面增加哪些新功能?

无线充电
智能点餐屏
自助结账机
空气净化器
儿童座椅
其他

Q18:您对餐厅的消防设备(灭火器、烟雾报警器等)的可见性和维护情况是否放心?

非常放心
放心
一般
不放心
非常不放心

Q19:请对餐厅整体餐饮设施设备的维护保养状况进行评分(1-5分)

分数
标签

Q20:您对餐饮设施设备还有其他具体的建议或意见吗?

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