物流快递校园环境满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次关于物流快递校园环境的满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化校园快递服务体验。

Q1:您目前所在的校园类型

综合性大学

职业院校

中学

其他

Q2:您平均每周在校园内收取快递的次数

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您最常使用的快递服务商

顺丰

中通

圆通

韵达

京东

菜鸟驿站

其他

Q4:您对校园快递点的整体布局满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您认为快递点的位置是否方便日常取件

非常方便

方便

一般

不方便

非常不方便

Q6:您对快递点周边交通秩序的评价

非常有序

有序

一般

混乱

非常混乱

Q7:您对快递点环境卫生状况的评分（1-5分，5分为最优）

分数

标签

Q8:您是否遇到过快递包裹堆积影响校园通行的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您认为物流快递校园环境中哪些问题最突出

取件排队时间过长

包裹随意堆放

快递点卫生差

标识不清难找

噪音扰民

安全隐患

Q10:您对快递点工作人员服务态度的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对快递点开放时间的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您希望快递点延长服务时间吗

非常希望

希望

无所谓

不希望

Q13:您对快递包裹信息通知及时性的评价

非常及时

及时

一般

不及时

非常不及时

Q14:您是否遇到过包裹丢失或损坏的情况

经常

偶尔

很少

从未

Q15:您对快递点安全管理的信任程度

非常信任

信任

一般

不信任

非常不信任

Q16:您对校园快递取件效率的评分（1-5分，5分为最优）

分数

标签

Q17:您是否支持在校园内增设智能快递柜

非常支持

支持

无所谓

不支持

Q18:您认为哪些措施能有效改善物流快递校园环境

增加智能快递柜

优化取件流程

加强卫生管理

规范车辆停放

增设指示标识

增加工作人员

Q19:您对校园快递点信息化建设（如自助取件）的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您对校园快递服务的总体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q21:您对改善物流快递校园环境有哪些具体建议？

填空1

物流快递校园环境满意度调查问卷

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