电商校园环境满意度调查问卷

感谢您参与本次电商校园环境满意度调查，您的反馈将帮助我们优化校园内的电商服务与整体环境体验！

Q1:您目前所在的年级

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:您平均每周在校园内使用电商服务的频率

几乎不使用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您最常使用的电商校园环境相关服务

快递代收点

校园外卖配送

无人售货机

线上超市自提

二手交易平台

Q4:您对校园内快递代收点的整体满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您认为当前电商校园环境中的取件流程是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q6:在电商校园环境中，您遇到过哪些问题

取件排队时间过长

包裹丢失或错拿

配送时间不灵活

缺乏冷链存储

信息通知不及时

Q7:您对校园外卖配送点的卫生状况评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对校园电商平台（如自提柜、小程序）使用体验的评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您是否希望校园增设更多电商自助服务设施

非常希望

希望

无所谓

不希望

非常不希望

Q10:您认为哪些因素最能提升电商校园环境的满意度

增加取件点数量

延长服务时间

优化App通知功能

增加环保包装回收点

提供更多支付方式

Q11:您对电商校园环境的其他具体建议或期望

填空1

电商校园环境满意度调查问卷

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2个月前

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