物流快递食堂满意度调查问卷

您好!为了持续提升物流快递食堂的餐饮服务质量,我们特开展本次满意度调查。您的每一条反馈都对我们至关重要,感谢您的支持与参与!

Q1:您在物流快递行业的工作岗位是?

一线操作/分拣人员
司机/配送人员
行政/管理人员
其他后勤岗位

Q2:您每周在物流快递食堂用餐的频率大约是?

每天2次及以上
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不在此用餐

Q3:您通常选择在物流快递食堂的哪个时段用餐?

早餐时段
午餐时段
晚餐时段
夜宵时段
不固定

Q4:您对物流快递食堂的整体就餐环境(清洁度、空间布局、通风等)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请您为物流快递食堂的菜品口味打分(1-5分,5分为非常好吃)

分数
标签

Q6:您认为食堂菜品的种类丰富程度如何?

非常丰富,选择很多
比较丰富,基本能满足
一般,偶尔会吃腻
比较单一,缺乏变化
非常单一,几乎没有选择

Q7:您对食堂菜品的分量是否满意?

分量很足,经常吃不完
分量适中,刚好够吃
分量偏少,有时吃不饱
分量太少,完全不够

Q8:您对食堂饭菜的新鲜程度和食材质量感觉如何?

非常新鲜,质量很好
比较新鲜,质量尚可
一般,偶尔遇到不新鲜
不太新鲜,质量堪忧
非常差,经常有异味

Q9:您觉得物流快递食堂的饭菜价格是否合理?

非常实惠,性价比很高
比较合理,可以接受
价格偏高,但还能接受
非常贵,性价比很低

Q10:您对食堂工作人员的服务态度评价如何?

非常热情,服务周到
态度较好,比较耐心
态度一般,无特别感受
态度较差,偶有不耐烦
态度非常差,经常被冷落

Q11:在用餐高峰期,您对食堂的出餐速度满意吗?

非常快,基本不用等
比较快,等待时间可接受
一般,偶尔需要等较久
比较慢,经常要排队很久
非常慢,严重影响休息时间

Q12:您是否遇到过食堂菜品售罄或供应不足的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每天都有

Q13:您对食堂的餐具清洁消毒情况是否放心?

非常放心,很干净
比较放心,偶尔有小瑕疵
一般,有些担心
不太放心,经常有污渍
非常不放心,不敢使用

Q14:您希望物流快递食堂在哪些方面进行重点改进?

菜品口味
菜品多样性
就餐环境
服务态度
出餐速度
价格水平
卫生状况

Q15:如果食堂推出地方特色菜或主题美食节,您是否愿意尝试?

非常愿意,很期待
愿意,会去尝试
无所谓,看情况
不太愿意,习惯现有菜品
完全不愿意

Q16:您是否希望食堂提供健康轻食或低油低盐菜品选项?

非常希望,很有必要
希望,会增加选择
无所谓,不影响
不太希望,喜欢重口味
完全不希望

Q17:您对食堂目前的营业时间安排是否满意?

非常满意,覆盖所有班次
比较满意,基本满足需求
一般,偶尔错过用餐时间
不太满意,经常赶不上
非常不满意,严重影响就餐

Q18:您是否希望食堂提供打包外带服务?

非常希望,经常需要
希望,偶尔有用
无所谓,可有可无
不太希望,更愿意堂食
完全不希望

Q19:您对食堂的菜品种类轮换频率(如每日、每周更新)满意吗?

非常满意,经常有新菜
比较满意,有一定更新
一般,更新频率较低
不太满意,几乎不换
非常不满意,天天一样

Q20:您对物流快递食堂有哪些具体的建议或意见?

填空1
物流快递食堂满意度调查问卷
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2个月前
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