个体工商户对短视频的产品质量满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于个体工商户对短视频的产品质量满意度调查。本问卷旨在深入了解您在使用短视频平台进行产品推广或内容创作时的真实体验,您的宝贵意见将帮助我们更全面地评估短视频产品质量的现状。

Q1:您的个体工商户主营业务属于哪个行业?

餐饮食品
零售百货
生活服务
教育培训
其他

Q2:您使用短视频平台进行产品或服务推广的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用

Q3:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
微信视频号
小红书
其他

Q4:您对短视频平台提供的视频剪辑工具(如自动字幕、滤镜、模板)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请您为短视频平台视频上传与发布的流畅度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:您认为短视频平台对视频画质(清晰度、色彩还原度)的压缩处理是否影响产品质量展示?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
不关注

Q7:在短视频平台上,您最关注哪些产品质量相关的功能?

高清视频上传
商品链接跳转稳定性
评论区用户反馈展示
数据分析准确性
直播带货画面质量

Q8:您对短视频平台推荐算法(将您的产品视频推送给潜在客户)的精准度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您向其他个体工商户推荐使用短视频平台进行产品推广的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:过去半年,您是否遇到过短视频平台上的产品质量问题(如视频卡顿、音画不同步、商品链接失效)?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:您认为短视频平台在产品质量方面最需要改进的是哪些环节?

视频加载速度
商品橱窗功能稳定性
客户咨询响应工具
数据报表准确性
售后维权支持

Q12:您对短视频平台客服处理产品质量投诉的响应速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:请您为短视频平台提供的商户后台管理界面(含产品数据看板)的易用性打分(1-5分)

分数
标签

Q14:与一年前相比,您认为短视频平台的产品质量整体是提升了还是下降了?

明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q15:您认为短视频平台在产品质量方面最让您困扰的具体问题是什么?

填空1

Q16:您是否愿意为短视频平台的高级产品质量保障服务(如优先审核、专属客服)付费?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q17:您通常通过哪些渠道反馈短视频平台的产品质量问题?

平台在线客服
电话客服
官方社群
邮件反馈
从不反馈

Q18:您对短视频平台视频发布后的数据更新延迟(如播放量、点赞数)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:请您为短视频平台在产品质量上的整体可靠性打分(1-5分)

分数
标签

Q20:如果短视频平台推出产品质量认证标识(如官方质检标签),您是否愿意申请?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q21:您对短视频平台的产品质量还有哪些具体的改进建议?

填空1
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