空巢老人对餐饮的服务质量满意度调查问卷

尊敬的老年朋友,您好!为了深入了解空巢老人对餐饮的服务质量满意度,我们特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升餐饮服务水平,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-70岁
71-80岁
81岁及以上

Q2:您目前独居生活的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您平时就餐的主要方式是什么?

自己在家做饭
社区食堂/老年餐厅
外卖点餐
外出餐馆就餐
子女或亲友送餐

Q4:您每周外出就餐或使用餐饮服务的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不

Q5:在选择餐饮服务时,您最看重的因素是什么?

口味合适
价格实惠
营养健康
就餐环境
服务态度
距离近方便

Q6:请您对餐饮服务的整体质量进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您对餐饮菜品的口味满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您觉得餐饮菜品的分量是否合适?

分量很足
分量适中
分量偏少
不太确定

Q9:您对餐饮菜品的营养搭配是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您认为餐饮服务的价格水平如何?

非常实惠
比较实惠
价格适中
偏贵
非常贵

Q11:您对餐饮服务的就餐环境满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对餐饮服务人员的服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对餐饮服务的上菜速度或送餐及时性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您是否遇到过餐饮服务中的卫生问题?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q15:您认为餐饮服务在哪些方面最需要改进?

菜品口味
菜品营养
价格优惠
服务态度
就餐环境
送餐服务
卫生状况

Q16:您是否愿意向其他空巢老人推荐您常去的餐饮服务?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q17:您向其他老年朋友推荐该餐饮服务的可能性有多大?(0-10分,10分为非常推荐)

选项1

Q18:您对餐饮服务中针对老年人的特殊关怀(如低盐低糖餐、软烂食物等)是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您是否希望餐饮服务提供定制化的营养餐?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q20:您通常通过哪些渠道了解餐饮服务信息?

社区宣传
朋友推荐
电视广告
手机网络
其他

Q21:您对餐饮服务的整体性价比评价如何?

非常好
好
一般
差
非常差

Q22:您认为餐饮服务在满足空巢老人需求方面做得如何?

非常好
好
一般
差
非常差

Q23:您对空巢老人餐饮服务质量还有哪些具体的建议或意见?

填空1
空巢老人对餐饮的服务质量满意度调查问卷
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