外卖骑手对法律的售后服务满意度调查问卷

Q1:您目前的外卖配送工作模式是？

Q2:您从事外卖配送工作的累计时长是？

Q3:在您的工作经历中，是否曾因交通事故、劳动纠纷或平台处罚等问题需要寻求法律方面的售后服务支持？

Q4:当您遇到法律相关问题时，您通常优先选择哪种渠道获取法律售后服务？

Q5:您对目前可获取的法律售后服务的整体满意度如何？

Q6:您向外卖骑手同行推荐使用现有法律售后服务的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

Q7:您认为外卖骑手对法律的售后服务中，最需要改进的方面有哪些？

Q8:您是否了解平台为外卖骑手提供的法律售后服务具体包含哪些权益？

Q9:过去一年中，您实际使用过几次法律售后服务？

Q10:请您对法律售后服务的“响应及时性”打分（1-5分，5分为最高）

Q11:请您对法律售后服务的“问题解决有效性”打分（1-5分，5分为最高）

Q12:请您对法律售后服务的“服务人员专业态度”打分（1-5分，5分为最高）

Q13:您最希望通过哪种方式获得法律售后服务的反馈或结果通知？

Q14:在寻求法律售后服务时，您最担心的隐私风险是？

Q15:您认为法律售后服务的费用应该由谁承担更合理？

Q16:您是否愿意为更高质量的法律售后服务支付额外费用？

Q17:您对外卖骑手对法律的售后服务最不满意的一次经历是怎样的？请简要描述

Q18:您认为理想中的法律售后服务应该具备哪些核心特征？

Q19:您最近一次使用法律售后服务的日期是？

Q20:您通常选择在什么时间段咨询法律售后服务？

Q21:您希望法律售后服务增加哪些新功能或服务？

Q22:您认为目前法律售后服务的宣传推广是否到位？

Q23:您对外卖骑手对法律的售后服务还有哪些其他建议或期望？