基层工作者对养老的APP使用体验满意度调查

您好！非常感谢您参与本次关于基层工作者对养老的APP使用体验的满意度调查。您的真实反馈将帮助我们深入理解基层工作场景中养老APP的实际应用状况，从而推动产品优化，更好地服务于广大老年群体。

Q1:您的年龄段是？

20-30岁

31-40岁

41-50岁

51-60岁

60岁以上

Q2:您从事基层工作的时间有多长？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在日常工作中使用养老类APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不使用

Q4:您使用养老APP的主要场景是？

上门走访时记录老人信息

协助老人进行线上操作

查看政策通知与任务分配

数据上报与工作汇报

其他

Q5:您最常使用养老APP的哪些功能？

老人健康档案管理

服务工单处理

紧急呼叫响应

活动报名与通知

数据统计与报表

Q6:您对养老APP界面布局的清晰度打几分？（1-5分）

分数

标签

Q7:您对养老APP操作流程的便捷性打几分？（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为当前使用的养老APP在响应速度方面表现如何？

非常快

比较快

一般

比较慢

非常慢

Q9:在使用养老APP过程中，您遇到的主要问题有哪些？

系统卡顿或闪退

功能入口难找

数据同步不及时

老人信息录入繁琐

缺乏离线使用功能

Q10:您向其他基层工作者推荐这款养老APP的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您觉得养老APP对提升您的工作效率有帮助吗？

帮助很大

有一定帮助

帮助不大

完全没有帮助

Q12:您希望养老APP增加哪些新功能来改善基层工作体验？

语音输入与播报

一键生成走访报告

老人健康预警提醒

多端数据同步

离线地图与导航

Q13:您对养老APP中老人健康数据录入的便捷性打几分？（1-5分）

分数

标签

Q14:您在使用养老APP时，是否遇到过老人隐私数据泄露的担忧？

经常担忧

偶尔担忧

从未担忧

Q15:您认为养老APP在哪些方面最影响您的使用体验？请简要描述。

填空1

Q16:您是否接受过关于养老APP使用的专业培训？

接受过系统培训

接受过简单指导

没有接受过培训

Q17:您所在单位对养老APP使用的支持程度如何？

非常支持

比较支持

一般

不太支持

完全不支持

Q18:您对养老APP客户服务（技术支持）的满意度打几分？（1-5分）

分数

标签

Q19:您认为哪些因素会阻碍您持续使用养老APP？

操作复杂

网络环境差

老人不配合

缺乏激励措施

功能与实际需求不匹配

Q20:您是否愿意继续使用当前的养老APP？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q21:请留下您对养老APP改进的具体建议，以提升基层工作者的使用体验。

填空1

基层工作者对养老的APP使用体验满意度调查

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