城中村居民对人力资源的APP使用体验满意度调查

尊敬的居民朋友,您好!为了解城中村居民在使用人力资源类APP时的真实感受,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改善服务,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您目前的工作状态是?

全职工作
兼职工作
灵活就业(如零工、日结)
待业/找工作
其他

Q3:您是否使用过人力资源类APP(如招聘、兼职、零工平台)?

经常使用
偶尔使用
用过但已卸载
从未使用

Q4:您主要通过哪种方式了解并使用这些APP?

应用商店搜索
朋友/工友推荐
社区宣传
短视频/社交媒体广告
其他

Q5:您使用人力资源APP的主要目的是什么?

寻找全职工作
寻找兼职/零工
查看招聘信息
投递简历
技能培训
薪资查询/工资结算

Q6:您对APP内招聘信息的真实性和更新及时性打几分?(1-5分)

分数
标签

Q7:在使用人力资源APP时,您最常遇到哪类问题?

信息虚假/过时
操作复杂难懂
岗位匹配度低
沟通响应慢
个人信息泄露担忧

Q8:您认为哪些功能对城中村居民最有帮助?

语音搜索/语音播报
大字模式/简易界面
附近岗位推荐
一键报名/极速入职
工资保障/维权通道
线下服务站指引

Q9:您对APP客服或人工帮助的响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您向其他城中村居民推荐这款人力资源APP的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您平均每周使用人力资源APP的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q12:您是否曾因APP上的招聘信息与实际不符而放弃使用?

经常
偶尔
从未

Q13:您希望人力资源APP在哪些方面进行改进?

增加真实岗位认证
简化注册流程
提供线下指导
增加方言支持
优化隐私保护
增加技能培训入口

Q14:您对APP整体操作流畅度的满意度打几分?(1-5分)

分数
标签

Q15:您是否愿意通过APP参加免费的技能培训或职业指导?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q16:您在使用人力资源APP时,最希望增加或改进的功能是什么?

填空1

Q17:您是否遇到过APP内工资结算延迟或纠纷问题?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q18:如果APP提供线下服务站(如社区协助点),您是否愿意前往咨询?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q19:您认为哪些因素会影响您对人力资源APP的信任度?

企业资质审核
用户评价体系
平台客服介入
信息透明度
隐私保护政策

Q20:您对APP内岗位推荐精准度的满意度打几分?(1-5分)

分数
标签

Q21:您是否愿意将使用体验分享给其他城中村居民?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q22:您对提升城中村居民人力资源APP使用体验还有其他建议吗?

填空1
城中村居民对人力资源的APP使用体验满意度调查
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