社区居民对零售的网站界面满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解社区居民对零售的网站界面的真实感受,您的宝贵意见将直接帮助我们优化线上购物体验。感谢您抽出几分钟时间参与本次调研。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您平均每周访问零售类网站(如生鲜电商、超市线上商城)的频率是?

几乎不访问
1-2次
3-5次
6次及以上

Q3:您最常使用哪种设备访问零售网站?

智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑

Q4:您对当前零售网站首页的加载速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为网站首页的商品分类导航是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱

Q6:请您为网站整体视觉设计的吸引力打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:在浏览商品列表时,您觉得商品图片的展示效果如何?

很好,清晰且美观
较好,基本满意
一般,有待提升
较差,影响购买决策
很差,难以看清商品

Q8:您在使用网站搜索功能时,能否快速找到目标商品?

总是能快速找到
多数时候能快速找到
偶尔能找到
经常找不到
完全找不到

Q9:您希望零售网站界面在哪些方面做出改进?(可多选)

简化购物流程
增加个性化推荐
优化移动端适配
提供夜间模式
增强搜索筛选功能
其他(请在下方补充)

Q10:您认为零售网站界面中,最影响您购物体验的一个细节是什么?

填空1

Q11:您对网站购物车和结算页面的操作流畅度评价如何?

非常流畅
比较流畅
一般
比较卡顿
非常卡顿

Q12:您觉得网站上的商品信息(如规格、参数、详情描述)是否完整?

非常完整
比较完整
一般
比较缺失
非常缺失

Q13:您是否遇到过网站界面字体大小或颜色对比度影响阅读的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:请您为网站界面操作的便捷性打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q15:您对网站促销活动页面的信息呈现方式满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您通常在哪些场景下访问零售网站?(可多选)

在家休闲购物
通勤途中浏览
工作间隙查看
急需购买日用品
特意查询优惠信息

Q17:您觉得网站界面中的广告或弹窗对您的影响是?

非常打扰,影响使用
有些打扰,但可以接受
无所谓,不关注
有帮助,能获取优惠信息

Q18:您对网站整体界面风格的统一性(如色彩、按钮样式)评价如何?

非常统一
比较统一
一般
比较杂乱
非常杂乱

Q19:您对零售网站界面还有哪些其他建议或期望?

填空1

Q20:您是否会向家人或邻居推荐使用该零售网站?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q21:您认为网站界面在响应式布局(适配不同屏幕尺寸)方面表现如何?

非常好,所有设备都适配良好
较好,主要设备适配良好
一般,部分设备有错位
较差,经常出现显示问题

Q22:您对网站个人中心(如订单查询、积分查看)的界面设计满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:请您为网站界面整体的满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q24:如果您愿意,请留下您对提升零售网站界面体验的具体建议:

填空1
社区居民对零售的网站界面满意度调查问卷
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