销售对母婴的环境满意度调查问卷

感谢您参与本次关于销售对母婴的环境满意度的调研,您的反馈将帮助我们优化母婴销售环境,提升服务质量。

Q1:您所在的销售区域类型

母婴用品专卖店
大型商超母婴区
线上母婴平台线下体验店
其他

Q2:您对当前母婴销售环境的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:请对母婴销售环境的清洁卫生状况打分(1-5分)

分数
标签

Q4:您认为母婴销售环境中的安全防护措施是否到位?

非常到位
基本到位
一般
不到位
非常不到位

Q5:您认为母婴销售环境中最需要改进的方面有哪些?

空间布局
照明亮度
温湿度控制
噪音水平
休息区设置
导购指引

Q6:您对母婴销售环境中的商品陈列合理性评价如何?

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q7:您向同行推荐该母婴销售环境的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您是否遇到过母婴销售环境中因设施不完善而影响销售的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您认为哪些因素最能提升销售对母婴的环境体验?

增加母婴休息区
优化空气流通
提供母婴试用空间
加强隐私保护
增设儿童游乐区

Q10:请对母婴销售环境的导购服务便捷性打分(1-5分)

分数
标签

Q11:您对母婴销售环境中的母婴室配置满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您认为销售对母婴的环境在哪些细节上最影响顾客的购买决策?

填空1

Q13:您是否觉得母婴销售环境的色彩搭配对顾客情绪有积极影响?

非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意

Q14:在销售对母婴的环境优化中,您最关注哪些硬件设施?

婴儿车通道
温奶设备
消毒设施
哺乳区
儿童安全座椅

Q15:您最近一次对母婴销售环境进行评估的日期是什么时候?

日期

Q16:您认为母婴销售环境的背景音乐音量是否合适?

非常合适
合适
一般
不合适
非常不合适

Q17:请对母婴销售环境的整体舒适度打分(1-5分)

分数
标签

Q18:您是否愿意参与母婴销售环境的定期优化讨论?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q19:请描述一次您印象最深刻的销售对母婴的环境体验,并说明原因。

填空1

Q20:您认为母婴销售环境中的员工服务态度对满意度影响大吗?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
无影响

Q21:您希望母婴销售环境增加哪些服务功能?

育儿咨询台
母婴产品试用区
亲子互动区
快速结账通道
线上预约服务

Q22:您对母婴销售环境的灯光柔和度评价如何?

非常柔和
柔和
一般
刺眼
非常刺眼

Q23:请对母婴销售环境的商品信息清晰度打分(1-5分)

分数
标签

Q24:您是否觉得母婴销售环境的通道宽度便于推婴儿车通行?

非常便利
便利
一般
不便利
非常不便利

Q25:您对提升销售对母婴的环境满意度还有哪些具体建议?

填空1
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