空巢老人对快消品的设施设备满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的生活状态是？

Q3:您日常购买快消品（如食品、日用品、清洁用品等）的主要渠道是？

Q4:您对常去的快消品购物场所的设施设备（如货架、购物车、休息区、照明、无障碍通道等）整体满意度如何？

Q5:您认为以下哪些设施设备对您购物体验影响较大？

Q6:您在使用快消品购物场所的设施设备时，是否遇到过不便？

Q7:您遇到的主要设施设备问题有哪些？

Q8:请对您常去的快消品购物场所的设施设备易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）

Q9:您是否希望购物场所增加适合老年人的辅助设施设备（如放大镜、座椅、紧急呼叫按钮等）？

Q10:您希望增加哪些适老化设施设备？

Q11:您对线上购买快消品时的配送服务（如送货上门、包装便利性）满意度如何？

Q12:您对快消品包装的开启便利性（如瓶盖、密封袋等）满意度如何？

Q13:您认为目前快消品的设施设备在哪些方面最需要改进？请具体描述。

Q14:您是否愿意为更适老的设施设备支付稍高的价格？

Q15:您对购物场所的应急设施（如急救箱、应急通道）了解程度如何？

Q16:您是否希望社区或商家定期组织设施设备使用培训或体验活动？

Q17:您对快消品购物场所的卫生设施（如洗手间、清洁工具）满意度如何？

Q18:您认为哪些因素会影响您对设施设备的满意度？

Q19:请对您常去的快消品购物场所的设施设备安全性进行评分（1-5分，5分为非常安全）

Q20:您是否遇到过因设施设备问题而放弃购买快消品的情况？

Q21:请分享一次您因设施设备问题而影响购物体验的具体经历。

Q22:您对快消品购物场所的智能化设备（如自助结账、电子价签）接受程度如何？

Q23:您认为商家在改进设施设备时，最应优先考虑哪类需求？

Q24:您是否愿意参与后续关于快消品设施设备满意度的深入访谈？