新市民对互联网的设施设备满意度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于新市民对互联网的设施设备使用体验的调研,您的宝贵意见将帮助我们改善相关服务与设施,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前在本市居住的时间是?
Q3:您日常使用互联网的设施设备(如公共Wi-Fi、自助服务终端、智能充电桩等)的频率是?
Q4:您通常使用哪些互联网的设施设备?
Q5:您对公共区域互联网的设施设备的整体覆盖程度满意度如何?(1-5分)
Q6:您对互联网的设施设备的操作便捷性满意度如何?(1-5分)
Q7:在使用互联网的设施设备时,您最常遇到的问题是什么?
Q8:您认为哪些场所的互联网的设施设备最需要改进?
Q9:您向其他新市民推荐使用本市互联网的设施设备的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您是否了解本市关于互联网的设施设备的使用指南或相关宣传?
Q11:您通常通过哪种方式获取互联网的设施设备的使用信息?
Q12:您对互联网的设施设备的响应速度(如网络连接速度、终端反应速度)满意度如何?(1-5分)
Q13:您认为互联网的设施设备的维护频率如何?
Q14:您希望未来增加哪些类型的互联网的设施设备?
Q15:您在使用互联网的设施设备时,最希望改进的一个方面是什么?
Q16:您对互联网的设施设备的安全性(如个人信息保护)信任程度如何?
Q17:您对互联网的设施设备的界面设计友好度满意度如何?(1-5分)
Q18:如果互联网的设施设备出现故障,您通常如何反馈?
Q19:您是否愿意参加关于互联网的设施设备改进的后续访谈?
Q20:如果您愿意参加访谈,请留下联系方式(选填)
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