新市民对酒店的设施设备满意度调查问卷
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尊敬的女士/先生,您好!我们正在进行一项关于新市民对酒店的设施设备满意度的专项调研,旨在了解您在酒店入住期间对各类设施设备的真实体验与感受,您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量。
Q1:您过去一年内入住酒店的频率是?
Q2:您入住酒店的主要目的是?
Q3:您通常选择什么类型的酒店?
Q4:在您看来,酒店设施设备的整体状况对您的入住体验影响程度如何?
Q5:您对酒店客房内床垫的舒适度是否满意?
Q6:您对酒店客房内枕头及床上用品的清洁度和质感是否满意?
Q7:您对酒店客房内空调的制冷/制热效果及噪音水平是否满意?
Q8:您对酒店客房内电视的尺寸、画质及频道丰富度是否满意?
Q9:您对酒店客房内Wi-Fi网络的速度和稳定性是否满意?
Q10:您对酒店卫生间淋浴水压和水温稳定性是否满意?
Q11:您对酒店卫生间马桶及洗漱台的清洁和功能状况是否满意?
Q12:您对酒店客房内电源插座的数量和位置是否满意?
Q13:您对酒店客房内灯光照明效果(亮度、可调节性)是否满意?
Q14:您对酒店客房内迷你吧或冰箱的配置和使用便利性是否满意?
Q15:您对酒店公共区域(大堂、走廊)的设施设备维护状况是否满意?
Q16:您对酒店电梯的运行速度、平稳度及等候时间是否满意?
Q17:您对酒店健身房或康体设施的器材种类和可用性是否满意?
Q18:您对酒店洗衣房或自助洗衣设备的便利性和性能是否满意?
Q19:在您入住期间,哪些设施设备问题最让您感到困扰?(可多选)
Q20:您认为酒店哪些设施设备的改善最能提升您的入住体验?(可多选)
Q21:请对酒店整体设施设备的现代化程度进行评分(1-5分,5分为最高)
Q22:请对酒店设施设备的易用性和便捷性进行评分(1-5分,5分为最高)
Q23:请对酒店设施设备的安全性(如电路、消防等)进行评分(1-5分,5分为最高)
Q24:您向其他新市民朋友推荐这家酒店的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
Q25:您认为酒店在设施设备方面最需要改进的一个具体环节是什么?
Q26:您对酒店设施设备的其他建议或期望?
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