南京市游戏服务质量整体满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次关于南京市游戏服务质量整体满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解本地游戏服务现状，推动行业持续优化与提升。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁以上

Q2:您目前主要游玩的游戏平台是？

手机游戏

电脑客户端游戏

网页游戏

主机游戏

云游戏

Q3:您平均每周在游戏上花费的时间大约为？

少于5小时

5-10小时

10-20小时

20-30小时

30小时以上

Q4:您对南京市游戏服务质量整体满意度的初步评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为南京市游戏服务质量在以下哪些方面表现较好？

游戏产品内容丰富度

网络连接稳定性

客服响应及时性

支付与退款便捷性

游戏社区氛围

未成年人保护措施

Q6:请您对南京市游戏服务中的“游戏产品内容质量”进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q7:请您对南京市游戏服务中的“客服支持与问题解决效率”进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q8:您在使用南京市游戏服务过程中，是否遇到过网络延迟或连接不稳定的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您认为南京市游戏服务在哪些方面最需要改进？

提升游戏服务器稳定性

加强游戏内容审核与合规性

优化客服响应速度与态度

完善用户隐私保护机制

增加本地化游戏活动与赛事

改善游戏内消费透明度

Q10:您对南京市游戏服务中的“用户隐私与数据安全”方面的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q11:您是否了解南京市针对游戏服务质量的监管或投诉渠道？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q12:您认为南京市游戏服务质量整体满意度中，最让您满意的一个具体案例或体验是什么？

填空1

Q13:您对提升南京市游戏服务质量整体满意度有哪些具体建议或期望？

填空1

Q14:您向身边朋友推荐南京市游戏服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）

选项1

南京市游戏服务质量整体满意度调查问卷

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