西南地区建筑业服务质量整体满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于西南地区建筑业服务质量整体满意度的专项调研,您的宝贵意见将直接帮助我们了解行业现状与改进方向。问卷大约占用您3-5分钟,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您所在的机构或单位属于以下哪类?

建设单位/业主方
施工总承包企业
专业分包/劳务企业
勘察设计单位
监理/咨询机构
政府监管部门
其他(请注明)

Q2:您参与西南地区(川、渝、滇、黔、藏)建筑项目的时间有多长?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您对西南地区建筑业服务质量整体满意度的评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请为西南地区建筑业在‘施工质量管控’方面的表现打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q5:请为西南地区建筑业在‘安全生产管理’方面的表现打分(1-5分)

分数
标签

Q6:请为西南地区建筑业在‘进度履约能力’方面的表现打分(1-5分)

分数
标签

Q7:请为西南地区建筑业在‘成本控制透明度’方面的表现打分(1-5分)

分数
标签

Q8:您认为影响西南地区建筑业服务质量整体满意度的主要因素有哪些?

施工工艺水平
材料质量与供应
人员专业素养
项目管理效率
环保与绿色施工
信息化应用程度
沟通协调机制
其他(请注明)

Q9:与国内其他地区相比,您认为西南地区建筑业的服务质量整体处于什么水平?

领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平

Q10:您向同行或合作伙伴推荐西南地区建筑服务团队的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)

选项1

Q11:在您最近完成的西南地区项目中,服务质量是否达到合同约定标准?

完全达到
基本达到
部分未达到
完全未达到
无明确标准

Q12:您曾遇到哪些具体的服务质量问题?

设计变更频繁
隐蔽工程验收不严
施工噪音/扬尘控制差
竣工资料不完整
售后维保响应慢
农民工工资拖欠
其他(请注明)

Q13:您认为西南地区建筑业在‘数字化与智能建造’方面对服务质量的提升效果如何?

显著提升
有一定提升
无明显变化
反而增加负担
不了解

Q14:请为西南地区建筑业的‘人员服务态度与沟通效率’打分(1-5分)

分数
标签

Q15:过去一年中,您对西南地区建筑业服务质量整体满意度的变化趋势感知是?

明显改善
略有改善
基本不变
略有下降
明显下降

Q16:您更希望西南地区建筑业在哪些方面优先改进以提升整体满意度?

强化质量监督体系
推广绿色施工技术
加强人员培训与认证
完善信息化管理平台
优化招投标流程
建立行业信用评价
其他(请注明)

Q17:您是否愿意参与西南地区建筑业服务质量相关标准的制定或评审?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q18:请用一句话描述您对西南地区建筑业服务质量整体满意度的核心印象或建议

填空1

Q19:您的年龄段是?

25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上

Q20:您的工作岗位层级是?

高层管理
中层管理
项目负责人
技术人员
基层员工
西南地区建筑业服务质量整体满意度调查问卷
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