天津市家居家装服务质量产品质量满意度调查问卷

Q1:您在过去两年内是否购买过家居家装产品或服务？

Q2:您购买家居家装产品的主要渠道是？

Q3:您对家居家装产品的整体产品质量满意度如何？

Q4:您对家居家装服务的整体服务质量满意度如何？

Q5:您最关注家居家装产品质量的哪些方面？

Q6:您最看重家居家装服务质量的哪些环节？

Q7:请为家居家装产品的材质环保性打分（1-5分，5分为最优）

Q8:请为家居家装服务的安装工艺水平打分（1-5分，5分为最优）

Q9:您是否遇到过家居家装产品质量问题（如开裂、异味、变形等）？

Q10:您是否遇到过家居家装服务质量问题（如拖延工期、安装失误等）？

Q11:遇到家居家装质量或服务问题时，您通常如何处理？

Q12:您对家居家装售后服务响应速度的满意度如何？

Q13:您认为天津市家居家装市场的整体产品质量水平如何？

Q14:您认为天津市家居家装市场的整体服务质量水平如何？

Q15:您向亲友推荐天津本地家居家装品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您认为影响家居家装产品质量满意度的主要因素有哪些？

Q17:您认为影响家居家装服务质量满意度的主要因素有哪些？

Q18:您对提升天津市家居家装产品质量有何具体建议？

Q19:您对提升天津市家居家装服务质量有何具体建议？

Q20:您是否愿意再次购买家居家装产品或服务？

Q21:您是否愿意向他人推荐您使用过的家居家装品牌？

Q22:请选择您最近一次购买家居家装产品或服务的日期

Q23:您的年龄段是？

Q24:您的家庭月收入范围是？

Q25:您对天津市家居家装行业整体满意度还有其他补充意见吗？