郑州市房地产服务质量满意度调查问卷

Q1:您对郑州市房地产企业在购房咨询阶段的服务态度评价如何？

Q2:您认为房地产企业在售楼处的接待服务是否专业高效？

Q3:请对郑州市房地产项目在合同签订环节的规范性与透明度进行评分（1-5分）

Q4:您对房地产企业提供的售后服务（如维修、投诉处理）满意度如何？

Q5:您认为郑州市房地产服务质量中哪些环节最需要改进？

Q6:在您与房地产企业打交道的过程中，工作人员对您需求的响应速度如何？

Q7:您向亲友推荐郑州市房地产企业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您对房地产企业交付房屋时的现场服务组织评价如何？

Q9:您认为郑州市房地产服务质量在哪些具体场景中表现最让您失望？

Q10:您对房地产企业处理客户投诉的公平性是否满意？

Q11:您希望房地产企业在提升服务质量方面优先加强哪些措施？

Q12:请对郑州市房地产企业整体服务质量的满意度进行评分（1-5分）

Q13:您对房地产企业提供的物业交接服务是否满意？

Q14:您对提升郑州市房地产服务质量有何具体建议？

Q15:您是否会再次选择同一家房地产企业购买或租赁服务？