广州市医疗健康服务质量配送速度满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在过去一年内使用广州市医疗健康服务的频率是？

Q3:您最常使用的医疗健康服务类型是？

Q4:您对广州市医疗健康服务的整体质量满意度评分（1-5分）

Q5:您对医疗健康服务中配送速度的满意度评分（1-5分）

Q6:您最近一次使用医疗健康配送服务时，实际送达时间与承诺时间相比如何？

Q7:您认为医疗健康服务配送速度在以下哪个环节最需改进？

Q8:影响您对医疗健康服务质量配送速度满意度的主要因素有哪些？

Q9:您是否遇到过医疗健康配送服务延误的情况？

Q10:请描述一次您对医疗健康服务质量配送速度最满意的经历，包括具体服务类型和配送时间。

Q11:您通常通过哪些渠道预约医疗健康配送服务？

Q12:您对医疗健康配送服务的实时追踪功能满意度评分（1-5分）

Q13:在配送速度方面，您认为广州市不同区域的医疗健康服务是否存在差异？

Q14:您希望医疗健康服务在配送速度方面增加哪些改进措施？

Q15:您对医疗健康服务配送人员的服务态度满意度如何？

Q16:您认为当前广州市医疗健康服务质量配送速度中最突出的问题是什么？请具体说明。

Q17:您是否愿意为更快的医疗健康配送速度支付额外费用？

Q18:您对医疗健康服务配送过程中的信息通知及时性满意度评分（1-5分）

Q19:您通常需要配送的医疗健康物品类型有哪些？

Q20:您认为医疗健康服务配送速度对您的治疗或康复效果影响程度如何？

Q21:您最近一次使用医疗健康配送服务的具体日期是？

Q22:请提出您对提升广州市医疗健康服务质量配送速度满意度的具体建议或期望。

Q23:您是否会向亲友推荐使用广州市的医疗健康配送服务？