华南地区数码电子服务质量配送速度满意度调查问卷

Q1:您在过去6个月内是否在华南地区购买过数码电子产品？

Q2:您最常购买数码电子产品的渠道是？

Q3:您购买数码电子产品时，对配送速度的期望是？

Q4:您最近一次购买数码电子产品的实际配送耗时是？

Q5:您对本次数码电子产品配送速度的整体满意度评分（1-5分）

Q6:配送过程中，您是否遇到过延迟或超时的情况？

Q7:如遇到过配送延迟，请简要描述具体原因或场景

Q8:您对数码电子产品包装完整性的满意度如何？

Q9:您对配送人员服务态度的满意度如何？

Q10:您认为华南地区数码电子配送服务最需改进的方面是？

Q11:您是否愿意为更快的配送速度支付额外费用？

Q12:您对华南地区数码电子产品的整体服务质量满意度如何？

Q13:您向朋友或同事推荐华南地区数码电子购买渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您通常通过哪些方式获取数码电子产品的配送信息？

Q15:您认为配送速度对您选择数码电子品牌或渠道的影响程度是？

Q16:您是否因配送速度问题而放弃过购买数码电子产品？

Q17:您对提升华南地区数码电子服务质量与配送速度的具体建议

Q18:您的年龄段是？

Q19:您所在的华南地区具体城市是？

Q20:您每月网购数码电子产品的频率是？

Q21:您对数码电子产品售后服务的满意度评分（1-5分）

Q22:您认为影响数码电子服务质量的关键因素有哪些？

Q23:您是否遇到过数码电子产品配送中损坏的情况？

Q24:请分享一次您印象最深刻的数码电子配送体验（正面或负面）

Q25:您对华南地区数码电子配送服务的总体满意度评分是？