南京市酒店服务质量售后服务满意度调查问卷

Q1:您最近一次入住南京市酒店的时间是？

Q2:您入住的酒店类型是？

Q3:您对酒店前台接待服务的满意度如何？

Q4:您对酒店客房清洁度的评价是？

Q5:您对酒店餐饮服务的满意度如何？

Q6:您对酒店设施设备（如网络、空调等）的满意度是？

Q7:您对酒店售后服务响应速度的评价是？

Q8:您对酒店售后服务人员的专业态度满意度如何？

Q9:您对酒店售后服务问题解决效率的满意度是？

Q10:您对酒店售后服务的整体满意度评价是？

Q11:您在使用酒店售后服务时遇到过哪些问题？

Q12:您希望酒店售后服务在哪些方面改进？

Q13:您向朋友或同事推荐南京市酒店服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:请您对南京市酒店服务质量售后服务满意度进行综合评分（1-5星）

Q15:您对南京市酒店服务质量售后服务满意度的具体建议或意见是？