武汉市零售服务质量APP使用体验满意度调查问卷

Q1:您目前使用的零售服务质量APP名称是？

Q2:您使用该APP的频率是？

Q3:您对该APP的整体使用体验满意度如何？

Q4:请对APP的界面设计美观度评分（1-5分）

Q5:APP的响应速度是否让您满意？

Q6:您最常使用该APP的哪些功能？

Q7:APP提供的商品信息准确性如何？

Q8:您对APP中零售服务质量评价功能的满意度是？

Q9:在使用APP过程中，您遇到技术问题的频率？

Q10:您向朋友推荐该零售服务质量APP的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您认为APP哪些方面需要改进？

Q12:APP的支付流程是否便捷？

Q13:您对APP内广告推送的接受程度？

Q14:您在使用该APP时最满意的方面是什么？

Q15:您在使用该APP时最不满意的方面是什么？

Q16:APP的售后服务响应是否及时？

Q17:您是否愿意继续使用该APP？

Q18:APP的个性化推荐是否精准？

Q19:请对APP的客户服务支持评分（1-5分）

Q20:您通常通过什么渠道获取该APP的更新信息？

Q21:您认为APP的隐私保护措施是否可靠？

Q22:您对提升武汉市零售服务质量APP使用体验满意度有什么具体建议？