西安市母婴服务质量APP使用体验满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于西安市母婴服务质量APP使用体验满意度的调研,您的反馈将帮助我们提升母婴服务质量,优化APP功能,为您提供更贴心的服务。

Q1:您目前所处的阶段是?

备孕期
孕期
产后0-6个月
产后6-12个月
宝宝1岁以上

Q2:您使用母婴服务质量APP的频率是?

每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
每月几次

Q3:您首次下载该APP的渠道是?

应用商店搜索
朋友推荐
医院推荐
社交媒体广告
母婴论坛

Q4:您最常使用APP的哪些功能模块?

孕期知识科普
产检提醒与记录
宝宝发育追踪
在线问诊
母婴商城
社区交流

Q5:您对APP界面设计的直观感受评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您对APP操作流畅度的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为APP提供的信息内容是否准确可靠?

非常准确
比较准确
一般
不太准确
完全不准确

Q8:您在使用母婴服务质量APP过程中遇到过哪些问题?

页面卡顿
信息更新不及时
功能操作复杂
广告过多
隐私安全担忧
无问题

Q9:您向其他宝妈推荐该母婴服务质量APP的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您对APP客服响应速度的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您最希望APP新增哪些功能来提升母婴服务质量体验?

填空1

Q12:您是否愿意为APP的增值服务付费?

愿意
不愿意
视价格而定

Q13:您对APP中母婴健康科普内容的更新频率满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对APP中在线问诊服务的专业度评分(1-5分,5分为非常专业)

分数
标签

Q15:您认为APP在哪些方面最需要改进?

个性化推荐
数据安全性
社区互动性
本地化服务(如医院对接)
其他

Q16:您对APP整体使用体验满意度的综合评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对提升母婴服务质量APP使用体验还有哪些具体建议?

填空1
西安市母婴服务质量APP使用体验满意度调查问卷
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