杭州市养老服务质量网站界面满意度调查问卷

您好!为了持续优化杭州市养老服务质量网站界面,提升您的使用体验,我们特开展本次满意度调研。您的宝贵意见将直接帮助我们改进网站功能与设计,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您使用杭州市养老服务质量网站的频率是?

每天
每周
每月
偶尔
首次使用

Q3:您访问该网站的主要目的是?

查询养老机构信息
了解政策法规
在线办理业务
查看服务评价
其他

Q4:您对杭州市养老服务质量网站界面的整体视觉设计满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q5:您认为网站界面的信息布局是否清晰合理?

非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱

Q6:在养老服务质量网站界面中,您能否快速找到所需功能入口?

总是能
多数能
偶尔能
很少能
从未能

Q7:您对网站界面加载速度的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q8:您在使用杭州市养老服务质量网站时,遇到过哪些界面问题?

字体太小
颜色对比度低
按钮响应慢
导航菜单复杂
页面跳转错误
无问题

Q9:您认为网站界面的文字内容是否易于理解?

非常易懂
比较易懂
一般
比较难懂
非常难懂

Q10:您对养老服务质量网站界面的交互流畅性满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q11:您是否使用过网站的无障碍辅助功能(如语音朗读、放大字体)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此功能

Q12:您对网站界面在手机端的适配效果满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您向他人推荐使用杭州市养老服务质量网站的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您希望养老服务质量网站界面增加哪些功能?

在线客服
智能搜索
个性化推荐
语音导航
操作视频教程
其他

Q15:您认为网站界面的色彩搭配是否舒适?

非常舒适
比较舒适
一般
比较刺眼
非常刺眼

Q16:您对网站界面中养老服务质量相关信息的呈现方式满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q17:您在使用网站时,是否遇到过界面崩溃或卡顿的情况?

经常
有时
很少
从未

Q18:您对网站界面的搜索功能满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您认为养老服务质量网站界面最需要改进的方面是?

页面美观度
操作便捷性
信息准确性
响应速度
内容更新频率
其他

Q20:您对杭州市养老服务质量网站界面还有其他具体建议或意见吗?

填空1
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