成都市航空服务质量性价比满意度调查问卷

Q1:您最近一年内乘坐成都出发或到达航班的频率是？

Q2:您乘坐航班的主要舱位类型是？

Q3:您通常选择哪类航空公司从成都出行？

Q4:您对成都市航空服务整体性价比的满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:与其他国内主要城市（如北京、上海、广州）相比，您认为成都航空服务的性价比水平如何？

Q6:您认为影响航空服务性价比满意度的关键因素有哪些？

Q7:您对成都双流国际机场的地面服务效率与性价比匹配度评分（1-5分）

Q8:您是否愿意为更高的服务质量支付额外费用？

Q9:您认为成都天府国际机场与双流机场相比，在服务性价比方面的表现如何？

Q10:在您的飞行体验中，哪些服务环节最影响您对性价比的判断？

Q11:您向亲友推荐成都航空服务的可能性有多大？（0-10分，10分非常推荐）

Q12:您对当前成都航空票价与服务质量匹配度的总体评价是？

Q13:您对成都市航空服务中性价比相关信息的透明度评分（1-5分）

Q14:您认为哪些措施能显著提升成都航空服务的性价比满意度？

Q15:您是否遇到过因服务与价格不符而产生不满的情况？

Q16:请描述一次您在成都体验到的航空服务性价比特别高或特别低的经历。

Q17:您认为成都航空服务性价比满意度最需要改进的方面是？

Q18:您对成都航空服务中性价比与准点率关联度的满意度评分（1-5分）

Q19:您通常通过哪些渠道了解成都航空服务的性价比信息？

Q20:综合考虑价格与服务，您未来一年内继续选择成都航空出行的可能性？

Q21:您对提升成都市航空服务质量性价比满意度的其他建议？