苏州市快消品服务质量性价比满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前在苏州的居住或工作状态是？

Q3:您每月在快消品（如食品饮料、日化用品等）上的平均消费金额大约为？

Q4:您最常购买哪些类型的快消品？（多选）

Q5:您通常通过哪些渠道购买快消品？

Q6:总体而言，您对苏州市快消品服务质量的满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您对苏州市快消品性价比的满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）

Q8:在购买快消品时，您更看重以下哪个方面？

Q9:您认为苏州市快消品在服务质量上哪些环节最需要改进？（多选）

Q10:您对苏州市快消品价格的总体感受是？

Q11:您向亲友推荐苏州市快消品购物体验的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）

Q12:过去半年内，您是否遇到过快消品质量问题（如过期、破损）？

Q13:遇到快消品质量或服务问题时，您通常会如何处理？

Q14:您对苏州市快消品促销活动的真实折扣力度评价如何？

Q15:您认为哪些因素最能提升快消品的性价比感知？（多选）

Q16:您对苏州市快消品购买渠道的便捷性满意度打几分？（1-5分）

Q17:您是否愿意为更高品质的快消品支付更高价格？

Q18:您认为苏州市快消品在服务质量或性价比方面最突出的优势是什么？

Q19:请分享一次您印象深刻的快消品购物体验（正面或负面均可）。

Q20:您对提升苏州市快消品整体满意度有何具体建议？