南京市建筑业服务质量性价比满意度调查问卷

您好!我们正在进行南京市建筑业服务质量性价比满意度的专项调研,您的宝贵意见将助力行业服务水平的提升,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内是否接触过南京市建筑业的相关服务(如住宅装修、商业建筑施工、工程监理等)?

是,经常接触
是,偶尔接触
否,但有所了解
否,完全不熟悉

Q2:您对南京市建筑企业提供的整体服务质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:在您看来,南京市建筑业服务质量的性价比(即所获服务与所付成本的匹配度)如何?

性价比很高
性价比尚可
性价比一般
性价比偏低
性价比很低

Q4:您最看重建筑业服务中的哪一项质量指标?

施工工艺水平
材料环保与耐久性
工期准时性
沟通与售后响应
价格透明度

Q5:请对南京市建筑企业施工质量的精细程度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q6:您认为南京市建筑服务的价格水平与其提供的质量相比,是否合理?

非常合理,物超所值
基本合理,价格与质量相符
不太合理,价格偏高
很不合理,质次价高

Q7:您在选择南京市建筑业服务时,主要考虑哪些因素?(可多选)

企业资质与口碑
报价明细与性价比
设计方案的创新性
施工安全记录
售后维保承诺

Q8:在您体验过的南京市建筑业服务中,最常遇到的问题是?

工期延误
预算超支
施工细节粗糙
沟通不畅
售后推诿

Q9:您对南京市建筑业服务性价比的综合评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:与国内其他城市相比,您认为南京市建筑业的整体服务质量性价比处于什么水平?

领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平

Q11:您认为提升南京市建筑业服务质量性价比,最需要改进的环节是?(可多选)

加强施工过程监管
提高从业人员专业素质
完善价格透明机制
优化售后服务体系
推广绿色建筑技术

Q12:您是否愿意向亲友推荐南京市的优质建筑服务企业?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q13:请具体描述一次您对南京市建筑业服务质量性价比感到满意或不满意的经历

填空1

Q14:您认为南京市建筑业在性价比方面,最需要提升的是哪类服务?

住宅装修
商业综合体建设
市政工程
工业厂房建设
维修加固服务

Q15:您对南京市建筑业服务响应速度的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您是否了解南京市建筑业相关的质量投诉与维权渠道?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q17:您希望南京市建筑业在服务质量性价比方面增加哪些增值服务?(可多选)

免费前期咨询
质保期延长
定期回访检查
智能家居集成
个性化定制方案

Q18:综合考虑价格、质量与服务,您对南京市建筑业整体性价比的满意度趋势是?

明显改善
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降

Q19:您对南京市建筑业服务质量性价比的改进有何具体建议?

填空1

Q20:您认为南京市建筑业在性价比竞争中,最大的优势是什么?

技术实力强
成本控制好
服务态度佳
政策支持足
本地化优势明显

Q21:您对南京市建筑业服务性价比的整体推荐意愿打分(0-10分,0为极不推荐,10为极力推荐)

分数
标签

Q22:未来两年内,您是否有计划再次使用南京市建筑业服务?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q23:您认为南京市建筑业服务质量性价比的哪些方面最值得同行学习?

填空1
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