上海市母婴服务质量环境满意度调查问卷

尊敬的家长，您好！本问卷旨在了解您对上海市母婴服务质量环境的真实感受，您的宝贵意见将助力我们共同提升母婴服务品质与环境体验。问卷采用匿名形式，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的行政区是？

浦东新区

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q2:您在过去一年内使用过上海市母婴服务设施的频率是？

每周多次

每周一次

每月数次

每月一次或更少

几乎不使用

Q3:您最常使用的母婴服务场所类型是？（单选）

商场/购物中心母婴室

医院/社区卫生中心

公园/公共场馆

地铁/交通枢纽

早教/亲子机构

Q4:请您对上海市母婴服务质量环境的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前母婴服务环境在以下哪个方面最需要改进？

硬件设施（如尿布台、座椅）

卫生清洁状况

空间隐私性

标识指引清晰度

服务人员态度

Q6:您在使用母婴服务时，最常遇到哪些问题？（多选）

设施数量不足

设备损坏未及时维修

缺乏哺乳私密空间

没有温奶/洗手设备

位置难找或指引不清

环境卫生差

Q7:您对上海市母婴服务质量的整体评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为上海市母婴服务环境在近两年内是否有明显改善？

明显改善

略有改善

没有变化

略有退步

明显退步

Q9:您希望未来上海市母婴服务环境增加哪些设施或服务？（多选）

更多哺乳室

儿童安全座椅

自动贩卖机（尿布、湿巾）

亲子卫生间

母婴休息区

智能预约系统

Q10:您向其他家长推荐上海市母婴服务环境的可能性有多大？（0-10分，0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您对上海市母婴服务质量环境改善的具体建议或意见？

填空1

上海市母婴服务质量环境满意度调查问卷

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